Signification des axiomes de communication (ce qu'ils sont, concept et définition)

Quels sont les axiomes de la communication:

Les axiomes de la communication sont cinq vérités établies dans la communication humaine.

Le psychologue Paul Watzlawick a identifié cinq axiomes liés à la communication humaine et qui sont considérés comme évidents:

Premier axiome: il est impossible de ne pas communiquer.

En relation avec le premier axiome de la communication, un exemple peut être une rencontre entre deux personnes au cours de laquelle l'une transmet verbalement des informations à l'autre. Cette personne peut rester silencieuse, mais ce silence transmet également des informations, donc du point de vue de Watzlawick, il est impossible de ne pas communiquer.

Deuxième axiome: il y a un niveau de contenu et un niveau de communication.

Un exemple pourrait être une conversation dans laquelle une personne demande: "Savez-vous quelle heure il est?" Au niveau du contenu, il semble clair que la personne demande des informations concernant l'heure à laquelle elle se trouve, mais au niveau de la communication, cette personne peut transmettre plus d'informations telles que "Vous êtes en retard" ou simplement: "Je ne sais pas à quelle heure C'est et j'aimerais que vous me disiez. "

Troisième axiome: La nature d'une relation est établie en fonction de la ponctuation ou de la gradation que les participants font des séquences communicationnelles.

Il consiste en l'interprétation des messages échangés et comment ils influencent la relation communicative qui s'établit. Dans de nombreux cas, une réponse est considérée comme une conséquence ou un effet d'informations antérieures lorsque le processus de communication fait partie d'un système de rétroaction.

Un exemple classique peut être vu dans une relation de couple dans laquelle l'une des personnes (A) gronde l'autre (B) et, par conséquent, (B) se retire. En raison de cette attitude, (A) réprimande (B). Cette situation est réciproque et répétitive et peut servir d'exemple explicatif du troisième axiome.

Quatrième axiome: Il existe deux modes de communication: numérique et analogique.

Dans ce cas, la communication numérique correspond à ce qui est dit et la communication analogique se réfère à la façon dont elle est dite.

Un exemple du quatrième axiome peut être un dialogue entre deux personnes. L'un d'eux peut dire: «Entrez s'il vous plaît, je vous attendais» (communication numérique) tout en faisant un geste de la main qui peut indiquer, par exemple, de l'impatience (communication analogique).

Cinquième axiome: la communication peut être symétrique et complémentaire.

Dans la communication symétrique, il existe une certaine égalité de comportement. La communication complémentaire correspond à un processus de communication dans lequel les participants échangent différents types de comportements et leur comportement est, dans cette relation, complémentaire. Il peut être supérieur ou inférieur.

Quelques exemples du cinquième axiome de la communication peuvent être une relation de couple dans laquelle il existe une communication symétrique dans laquelle les deux sont au même niveau et reproduisent des comportements. Par exemple: l'un d'eux critique une attitude et l'autre répond en critiquant une autre attitude. Un exemple de communication complémentaire peut être entre un parent et un enfant dans lequel l'enfant exprime une question ou un doute et le parent répond avec des conseils ou une solution.

Voir aussi:

• Communication Communication non verbale